Vanaf nu te beluisteren: podcast Invenna & De Dataloog

De Dataloog is de Nederlandstalige podcast over datagedreven transformeren. De hosts Jurjen Helmus en Lex Knape duiken wekelijks in de wereld van data, bespreken de nieuwste ontwikkelingen en delen praktijkverhalen.

Voor de nieuwste aflevering werden Invenna directeur Pieter Hallewas en managing consultant Bas Cuperus uitgenodigd. Zij praatten uitgebreid over hoe je met een centraal klantbeeld elke fase van de customer journey optimaliseert.

In 40 minuten hoor je o.a. meer over:

• Het bouwen van een customer journey.
• Het belang van een centraal klantbeeld.
• De kenmerken van een goed Customer Data Platform (CDP)
• De rol van Artificial Intelligence (AI) in een CDP.

Beluister de podcast