Er is geen minimum, maar ook geen maximum. Met de Invenna platformtechnologie maak je altijd een uniek klantbeeld. Ongeacht het aantal bronnen.Je klantdata moeten betrouwbaar, volledig en compliant zijn, zonder continue handmatige controles en het uitvoeren van foutgevoelige processen. Dit is waar onze software-oplossingen al meer dan 35 jaar in uitblinken:
De platformtechnologie leent zich bij uitstek voor het samenvoegen en ontsluiten van allerlei big data(bronnen).
Bronnen koppel je eenvoudig zelf aan- en af. Kun je een extra set ogen gebruiken, dan staan wij voor je klaar.DataPlatform en DataHub zijn nauw met elkaar verbonden, maar hebben verschillende functies binnen het datamanagementproces:
DataHub is ontwikkeld voor (complete) data-integratie. Het koppelt verschillende databronnen en creëert Golden Records. Dit proces maakt gebruik van de componenten uit DataPlatform om bronrecords op te schonen, te standaardiseren en te ontdubbelen voordat ze worden samengevoegd.
DataPlatform is specifiek gericht op datakwaliteit. Het biedt componenten om naam-, adres-, telefoon- en e-mailgegevens te valideren, opschonen en standaardiseren. Daarnaast kan het grote hoeveelheden gegevens matchen en ontdubbelen, zodat je altijd werkt met schone en consistente data.
Absoluut! Soms is dit zelfs efficiënter dan een realtime koppeling. Wij helpen je graag bij het maken van de juiste keuze.
Met de Invenna platformtechnologie werken marketeers intuïtiever met data en analisten sneller en zonder risico's. En dit zijn slechts voorbeelden.
Omdat er zoveel mogelijk is en elke organisatie eigen wensen en behoeften heeft, laten wij het liefst zien wat jij met ons platform kunt en bereikt. Dus ben je benieuwd, neem dan contact met ons op voor een gratis demo. Zonder verplichtingen.
Ja! Met de API wissel je eenvoudig en snel data uit.Onze oplossingen helpen organisaties om hun data betrouwbaarder, overzichtelijker en beter beheersbaar te maken. Dit doen we op verschillende manieren:
R is standaard geïntegreerd in de Invenna platformen. Het is een optie om de platformen te koppelen aan (onder andere) Knime en Python.Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om de veiligheid en privacy van je gegevens te borgen.
Dankzij deze maatregelen en onze ISO-certificering kun je erop vertrouwen dat je data veilig en volgens de geldende privacywetgeving worden beheerd.Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om de veiligheid en privacy van je gegevens te borgen.
In het Invenna Customer Data Platform én het Invenna KYC platform, maak je zelf analyses, modellen en rapportages. In de meest brede zin van het woord. En goed om te weten: er is een integratie met R.De manier waarop je dit controleert, hangt af van de oplossing die je gebruikt:
DataPlatform: je vindt de versie in het bestand base-version.txt, in de HI_BASE_ROOT-map op de server waar de software is geïnstalleerd.
De opties zijn eindeloos: van eenvoudige tellingen tot uitgebreide analyses en modellen.
Omdat er zoveel mogelijk is en elke organisatie eigen wensen en behoeften heeft, laten wij het liefst zien wat jij met ons platform kunt en bereikt. Dus ben je benieuwd, neem dan contact met ons op voor een gratis demo. Zonder verplichtingen.
De Invenna platformen zijn te koppelen aan allerlei tools. Sterker nog, de datapreparatie kan hierdoor zelfs sneller gaan. Hierdoor gebruik je eigen software veel efficiënter.Binnen DataPlatform worden verschillende componenten gebruikt om datakwaliteit te bewaken en te verbeteren. Deze componenten kunnen worden beheerd via de configuratiebestanden.
Als je hulp nodig hebt bij het aanpassen van deze instellingen, kun je contact opnemen met je vaste contactpersoon. Het is ook mogelijk om een verzoek in te dienen via de customer portal.
In de Invenna platformtechnologie zijn de nieuwste data science, machine learning en artificial intelligence technieken geïntegreerd. En door de integratie met R neem je machine learning gemakkelijk op in elke (marketing) campagne.De nieuwste postcodetabellen en periodieke updates vind je via de customer portal.
Wil je een melding ontvangen zodra er een update is? Laat het ons weten via fulfilment@humaninference.com, dan sturen we je een e-mail zodra er een update is.
Door de nieuwste technieken is er een gebruiksvriendelijke en gemakkelijke integratie voor artificial intelligence beschikbaar. Hiervoor gebruiken wij R.Het controleren van de versie van de postcodetabellen is belangrijk om te zorgen dat je altijd met de meest actuele gegevens werkt. Dit doe je eenvoudig, via één van de volgende opties:
Kan je hulp gebruiken bij het controleren? Dien dan een verzoek in via de customer portal.
De Invenna platformen verbinden alle klantdata met elk on- en offline kanaal. Via de Marketing Automation functionaliteit in het platform, richt je voor elk segment customer journeys in en start je tot wel honderden campagnes tegelijk. Van terugkerende tot trigger gebaseerde campagnes, en via app, website, dm, e-mail tot crosschannel.
Natuurlijk is er al een directe koppeling met o.a. Facebook. Het is ook mogelijk om te koppelen met jouw DMP. Denk aan Krux, Relay42 en Blueconic. Een overzicht met alle connectoren is hier terug te vinden.
Invenna is geschikt voor klein en groot, en voor enkele tot wel duizenden campagnes per dag. De Invenna platformen zijn bewust zo flexibel.
De Invenna platformen sturen jouw broadcaster aan. Dus in de platformen ontwikkel je zelf flows, bepaal je triggers en maak je een (campagne)planning. De verzending vindt plaats via de broadcaster. Denk aan Clang, Selligent, Mailchimp of Mailplus. Een overzicht met alle connectoren is hier terug te vinden.
In de Invenna platformen gebruik je alle klantdata om je website en content per doelgroep te personaliseren. Zonder programmeerkennis plaats je (no-code) tags. Wil je hier meer over weten, bekijk dan alle informatie over de tag management functionaliteit.
De Invenna platformen verbinden al jouw klantdata met alle on- en offline kanalen die je gebruikt. Je richt voor elk segment customer journeys in en start tot wel honderden campagnes tegelijk. Van terugkerende tot trigger gebaseerde campagnes, en via app, website, dm, e-mail tot crosschannel. Meer hierover lees je op de functionaliteitenpagina Marketing Automation.Onze software is ontworpen voor flexibele integratie met bestaande IT-systemen. Dit kan op verschillende manieren:
Bestandsintegratie: ondersteuning voor veelgebruikte formaten zoals TXT, CSV en XLS.
Databases: naadloze koppelingen met SQL Server, PostgreSQL en Oracle.
Messaging-systemen: compatibel met populaire systemen zoals Apache ActiveMQ, IBM MQ, RabbitMQ en Azure Service Bus.
REST-API: alle functionaliteiten van DataHub zijn eenvoudig te integreren via REST-API.
SOAP-API: DataPlatform biedt volledige SOAP-ondersteuning voor integratie met andere systemen.
Er zijn twee keuzes: on-premise of een (prive) cloud hosting. Jouw data staat dus op een eigen locatie naar keuze óf op een server in het ISO 27001 gecertificeerde datacenter van TDA Group. Als onderdeel van TDA Group maken wij hiervan gebruik.Wij hebben een standaard implementatieaanpak, waarbij we de implementatie zien als een doorlopend proces. De 3 hoofddoelen van onze projectaanpak zijn:
Professionele begeleiding: onze consultants ondersteunen bij de uitrol.
Functionele en technische ondersteuning: we zorgen ervoor dat alles goed blijft werken.
Constante educatie: we trainen jouw team – klassikaal voor individuele producten en hands-on op de werkplek – zodat je zelf de oplossing kunt beheren.
In meer detail bestaat de implementatieaanpak uit 6 stappen:
Intakegesprek: we brengen jouw behoeften en doelen, en het datalandschap in kaart en bepalen welke oplossingen het beste passen. Vaak hebben we voorafgaand aan dit gesprek al inzichten verzameld via eerdere gesprekken, waardoor we de intake efficiënt kunnen laten verlopen.
Voorbereiding en planning: we stellen een gedetailleerd implementatieplan op, inclusief vereisten, een projectplan en de benodigde infrastructuur.
Data voorbereiding: we helpen bij het opschonen en voorbereiden van je data, wat kan betekenen dat we de informatie standaardiseren en duplicaten verwijderen. De tijd die dit kost, hangt af van de hoeveelheid en complexiteit van de data.
Implementatie van de oplossing: de software wordt geconfigureerd en geïntegreerd met bestaande systemen.
Testen en validatie: we testen de oplossing en zorgen ervoor dat alles werkt zoals verwacht. Dit omvat ook controles op datakwaliteit en eventuele optimalisaties.
Training en ondersteuning: jouw team krijgt workshops en documentatie, inclusief hands-on begeleiding, zodat de oplossing optimaal gebruikt kan worden.
Als onderdeel van TDA Group zijn wij ISO 27001 gecertificeerd. Naast deze certificering is er een informatiebeveiligingsbeleid opgesteld waarin staat vastgelegd hoe wij met jouw (klant)data omgaan. Andersom bieden de Invenna platformen de tools om aan de belangrijkste eisen van de AVG te voldoen.
Fundamentals – Functioneel: inleiding in datakwaliteit, de data quality life cycle, de rol van kennis in onze oplossingen, en een overzicht van de functionaliteiten van DataHub.
Fundamentals – Technisch: diepgaande training over de configuratie en het beheer van DataHub.
Data Stewards: gericht op het gebruik van DataHub vanuit de rol van Data Steward.
Voor DataPlatform:
Basis: inleiding in datakwaliteit, de data quality life cycle en de rol van kennis in onze oplossingen.
Identify – Basic: gebruik van identiteiten voor het zoeken en ontdubbelen van gegevens.
Identify – Extended: diepgaande training over het opzetten van identiteiten en het verfijnen van het zoek- en ontdubbelingsproces.
Data Quality Components: de verschillende componenten (naam, adres, telefoon, e-mail) en hoe deze in systemen kunnen worden geïntegreerd.
Technisch: de installatie, configuratie en het beheer van de oplossing.
On-the-job
Naast klassikale trainingen verzorgen we ook trainingen tijdens de implementatie, zodat teams in de praktijk leren hoe ze onze oplossingen optimaal kunnen benutten.
De Invenna platformen kunnen als SaaS-oplossing in een (private) cloud gebruikt worden, maar ook on-premise.
Dat is afhankelijk van je organisatie en de business case(s). Meer over het algemene opstartproces, is terug te lezen op de pagina Onze service.Je kunt een aanvraag indienen via je vaste contactpersoon. Vanuit daar denken we graag met je mee over de beste aanpak. Liever een verzoek indienen via de customer portal.
Als je het begrijpt is het mooi meegenomen, maar het is geen eis. Wij hebben er namelijk voor gezorgd dat de Invenna platformen gemakkelijk te gebruiken en begrijpen zijn. Zelfs zonder programmeerkennis.
Nee, in de Invenna platformen combineer je al jouw klantdata, uit verschillende bronnen en kanalen, tot één uniek klantbeeld. Je gebruikt dus de data uit je CRM-systeem en combineert deze met andere databronnen uit bijvoorbeeld je datawarehouse, DMP of CMS. Heel simpel gezegd zorgen onze platformen ervoor dat jij in één systeem overzicht maakt en houdt. En vanuit deze omgeving onderneem je o.a. allerlei marketingacties, maak je analyses en rapportages en doe je beoordelingen.Je kunt een aanvraag indienen via je vaste contactpersoon. Vanuit daar denken we graag met je mee over de beste aanpak. Liever een verzoek indienen via de customer portal? Dat kan ook.
Iedereen die start met een Invenna platform krijgt eerst een training. Deze training is er niet omdat het platform ingewikkeld is, maar is er juist om je direct vanaf het eerste gebruik de handvatten te geven waarmee jij het meest bereikt. Zijn er daarna nog vragen? Of kun je extra hulp goed gebruiken? Wij zijn altijd bereikbaar voor service en support. Meer hierover lees je terug op de pagina Onze service.